REGULAMENTO INTERNO POUSADA DOS GRAVATAIS.
PREZADO HÓSPEDE
É obrigatório o preenchimento da FICHA DE HOSPEDAGEM no CHECK-IN.
HORÁRIO: CHECK- IN: 14H
HORÁRIO: CHECK- OUT: 12H
(Independentemente do horário de chegada do hóspede à Pousada).
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Para uma possível prorrogação de CHECK-OUT, será cobrado tarifa extra de 30% sobre o valor da diária;
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Além das 18H será cobrada uma nova diária.
(Somente será concedida a referida autorização, depois de confirmada a disponibilidade do apartamento e mediante pagamento antecipado).
HORÁRIO CAFÉ DA MANHÃ: 7H30 às 10H.
LIMITAÇÕES: É VETADO AOS USUÁRIOS DA POUSADA:
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Hospedar no mesmo apartamento, pessoas além do contratado;
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Fumar dentro do restaurante e apartamentos;
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Não é permitido, a qualquer hora, o uso de aparelhos sonoros ou instrumentos que incomodem, assim como conversas em altas vozes.
ORIENTAÇÕES E INFORMAÇÕES:
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A Pousada se reserva no direito de solicitar a desocupação de apartamentos quando verificado o uso por pessoas embriagadas ou com atividades ilegais, contrárias à moral ou aos bons costumes;
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Ao fazer o CHECK-OUT favor solicitar a vistoria do apartamento;
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Danos eventuais serão pagos pelo Hóspede responsável.
Política de Reservas da Pousada dos Gravatais
· O depósito para confirmação das reservas deverá ser efetuado em 24 horas após o agendamento e emissão do voucher ou dentro de prazo especial concedido por escrito pelo atendente.
· Depósitos após a data estipulada estarão sujeitos à confirmação de vaga, caso a mesma não esteja mais disponível o valor depositado será devolvido deduzidas despesas eventualmente existentes.
- Reservas realizadas dentro de 7 dias do check-in estão sujeitas a Taxa de Cancelamento de 50% do valor da estadia, e 100% no caso de cancelamento realizado dentro dos três dias anteriores ao check-in, ressalvado à CONCESSÃO CARTA DE CRÉDITO.
.· Em caso de saída antecipada e não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva.
Políticas de cancelamento e 'No Show'
· Os pedidos de cancelamento ou alteração de datas deverão ser encaminhados sempre por escrito para gravatais@yahoo.com.br e com pedido de confirmação de recebimento, não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone.
Cancelamento ou alteração de datas poderão ser aceitos com CONCESSÃO DE CARTA DE CRÉDITO para ser utilizada em uma nova reserva, no mesmo ano, desde que comunicado com até 7 (SETE) dias de antecedência da data de Check-In.
'No Show'
No Show é considerado quando o hóspede não chega na data de entrada reservada. O apartamento estará disponível por 24 h. Após este período consideraremos a reserva cancelada, não havendo restituição dos valores pagos.
Ao fazer a reserva o hóspede declara estar ciente e de acordo com todos os termos acima, bem como, com o Regulamento Interno da Pousada.
Wifi :
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Ilha 1- Ilha 2- Ilha 3 e Ilha 4
Senha: pousada1